数据分析效能笔记

这周笔记下对于支撑数据分析效能的一些笔记,数据分析不是只有分析的动作,而是包含"数据治理">"数据管理">"数据分析"三环的整体,是一个从底层到上层应用的立体结构,在构建数据分析业务时,必须搞定前两者才能让数据分析的效能得以保障。

数据治理模块,其核心,是给数据建立规则,形成核心结构。不是要搞多复杂的技术架构,而是得让数据说得通、信得过。它为其他模块提供基础但又核心的保障。实际业务中主要包括两部分:一是数据指标规范性,数据指标规范性,比如指标定义中,比如"新增"指标,是按登录计算,还是激活计算,还是注册账号计算(咱们是按照账号注册);比如新增回流的定义,是间隔多少天计算(我们是流失超过30天再登录算新增回流);或是登录比、衰减率、LTV、参与率、漏斗转化指标等,都属于数据治理模块中的数据指标规范性,规范性是要确保所有指标的认知一致,不会在后续的处理和分析中产生因为定义的差异而出现的数据争议。二是数据源的准确性。像数据打点的规范要求,数据来源的规则都是该范围里,比如数据来源哪些是游戏前端记录、哪些是后端提供;广告标签和用户属性的链接要求;跨平台数据的同步规则等。这个模块的价值是确保数据本身的准确纯净。总体而言,因为数据本身就带着杂质,比如可能是定义混乱,也可能是来源不明,后面就算用再严谨的逻辑去分析,得出的结论也站不住脚,甚至会反过来误导决策。源头没处理好,再好的数分能力也白搭。

数据管理模块。简而言之,是提升数据分析的使用效率。它是在治理的基础上,把数据的日常运营管到位。比如数据使用的便捷性,常用的新增、日活、付费数据能分好报表方便看到,不用每次都来回多个页面切换查看;比如数据的更新节奏,像我们会比较需要看新增、ROI、留存、付费率、LTV等都小时级别的刷新,OB时几乎分钟级别刷新,不然用有延迟的数据判断当前的效果,很容易错过调整时机;另外,数据的安全和生命周期也属于数据管理模块,哪些数据的查看权限分配,哪些数据过期了该清理停止以释放数数的算力,这些工作是在保证数据在整个流转过程中的使用效率。数据管理跟不上,就算治理定了再好的规矩,数据也会慢慢变得混乱,比如常用数据等半天,过期数据占资源,高敏感数据随便看有风险,并且最后还是没法给分析提供稳定支持。

数据分析模块。是真正把数据用起来。分析的核心是从数据里挖出自带业务价值的信息。比如找到用户流失的关键节点,判断某个活动到底是拉新有效还是促活有效,而不是在数据展示本身。有效率的数据分析,必须建立在治理和管理都到位的基础上。要是数据本身定义不统一、来源不可靠,哪怕分析逻辑再严谨,得出的结论也是个大坑。要是数据管理跟不上,需要的数据调不出来、更新不及时,分析会关键时刻卡壳掉链子,影响到决策效率。另外分析模块中关键的还有,分析完之后得把结论落地到业务里。比如定义到引导的问题,就得推动优化引导流程,才是在真正帮到业务。

之前和数据小伙伴谈论时有提到这方面的个人理解,治理、管理、分析,三者的关系很像盖房。数据治理是打地基和框架,决定整个数据分析体系的稳健;数据管理是硬装,保证体系能正常运转;数据分析就是软装,让体系发挥出服务业务的价值。数据分析如果一开始就只抓分析本身,没有从治理和管理抓起,很容易踩坑,出现低效能的情况。真正靠谱的数据分析,是先让数据可信、可用,再让数据产生价值。

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